كيف قمنا بتطوير منصة الحكومة
الإلكترونية من أجل تحويل سوق العمل

يمكّن الحل من التحول الرقمي للخدمات الحكومية للقطاع الخاص. وإنه يسهّل التفاعل بين السلطات والهيئات التنظيمية وأصحاب العمل والموظفين.

عميلنا وتحدي الأعمال التجارية

حكومة دولة الشرق الأوسط

يحتوي برنامج التطوير الحكومي على أتمتة طريقة التفاعل بين المواطنين والأعمال التجارية والحكومة. إن الحياة اليومية للقطاع الخاص تنقلهم من العالم المادي إلى العالم الرقمي. وكانت هناك حاجة إلى الحل الذي سيدعم العمليات الحيوية لهذا الانتقال.

إن المنصة عنصر أساسي في الإستراتيجية لعام 2030 التي تركز على تحسين سوق العمل وتوفير إمكانية وصول المواطنين إلى الحكومة بطريقة أكثر مباشرةً وملاءمةً. عند انضمامنا إلى المشروع كان قد تم تأجيله لمدة طويلة للغاية. وكان من الضروري أن يجتاز المشروع مراجعة بوابة المرحلة خلال شهرين وأن يتم إطلاقه في غضون نصف السنة. وفي الوقت ذاته، ما زال فريق الأعمال يقوم بتحديث المتطلبات.

أهداف المشروع

  • ضمان المرونة والقابلية للتوسع والاستدامة للمنصة عند مواجهة الأحمال العالية. جعل خدماتها مرنةً وخاليةً من الأخطاء
    تم اختيار بنية الخدمات المصغرة. إنها أعطتنا جميع المزايا المذكورة أعلاه بالإضافة إلى القدرة على استيعاب متطلبات الأعمال التجارية المتغيرة.
  • تطوير أساس المنصةيتعين استخدام الخدمات الأساسية من قبل الخدمات المتعددة الأخرى والمنصات الأخرى التي تم بناؤها من طرف P2H والموردين الآخرين. ولذا كان من الضروري أن يعالج الأساس الأحمال العالية وأن يكون مصمماً على النحو الأمثل وموثقاً وفقاً لمتطلبات هندسة موثوقية الموقع (SRE).
  • تطوير الخدمات هناك أكثر من 100 خدمة حتى الآن ويزداد عددها باستمرار. تم بناء كل منها وفقاً لثلاثة مبادئ: أن تتوافق أداؤها مع ما تريده الشركة وأن تكون مستقلةً وخاليةً عن الأخطاء وأن تعطي الحد الأدنى من الأحمال للأساس.
  • مواصلة الدعم والصيانةغيّر إطلاق المنصة العلني النظام البيئي للأعمال في البلد إلى الأبد. تأثرت عمليات الأعمال المتعددة حولها وبالتالي كانت بحاجة إلى التعديلات الإضافية للنظام. ولذلك تم بناء دعم وصيانة النظام في البنية القياسية ذات المستويات الثلاثة بضمان النهج الأكثر فعاليةً وتوفيراً للتكاليف.

وصف المنصة

تضمن أكثر من 100 خدمة مصغرة التدفق المستمر والمستقل والخالي من الأخطاء لجميع عمليات الأعمال المدرجة.

الوحدة الـ 1

النظام الأساسي

الأساس هو قلب النظام وتتكامل المشروعات الأخرى معه. يحتوي على تسجيل الدخول الأحادي (SSO) والمصادقة\التفويض وتكامل المسجلين العموميين وإدارة المستخدمين والإشعارات وبوابة الدفع ومؤشر ElasticSearch ووحدة الصلاحيات والتكامل مع IBM API Connect ومراقبة النظام والسجلات.

يعالج الأساس نحو 8000 طلب في الدقيقة

الوحدة الـ 2

إصدار التأشيرة

هذه الوحدة مكون أساسي للنظام الذي يضم جميع الخدمات لإدارة طلبات التأشيرات للسكان المحليين والمغتربين.

يتم إصدار مليون تأشيرة عبر المنصة
شهرياً

الوحدة الـ 3

الخدمات المتعلقة بالأعمال

إدارة تصريحات العمل وإدارة العقود الإلكترونية وإدارة وظائف الموظفين وشهادات التعليم والتأهيل والتنظيمات والخدمات لضمان التوافق مع المتطلبات. تمكّن هذه الحلول الشركات والموظفين من تسهيل العمل وتحقيق التدفق الأمثل لسير العمل وأتمتة العمليات الروتينية وتوفير الموارد.

يستخدم أكثر من 50 ألف مستخدم 120
خدمة بشكل يومي

الوحدة الـ 4

الدراسات الاستقصائية وإعداد التقارير

يحتوي على مجموعة متنوعة من القدرات على إجراء الدراسات الاستقصائية الديموغرافية والحكومية. أبحاث سوق العمل ومؤشرات الأداء وتحليل الاتجاهات والتنبؤات. تم دمج الخدمات ضمن 70 مرفقاً للمكتب الأمامي في جميع أنحاء البلاد ويمكن للموظفين حضورها شخصياً للحصول على المساعدة

يتم استقصاء 20 ألف مستخدم سنوياً

هيكل الفريق

مسؤولو Scrum

  • تدريب وتوجيه فرق Scrum من أجل تنميتها ونضجها
  • تثقيف أصحاب المصلحة حول ممارسات أجايل
  • إزالة أي عوائق أمام النجاح
  • تمكين الفريق من الوصول إلى مستوى أداء عال
  • تسهيل تعاون الفريق
  • تكرار أنشطة WO\VO
  • أنشطة إصدار الفواتير

مهندسو الحلول

  • ضمان التميز التقني الشامل في المنتجات والتسليمات
  • الإشراف على قرارات الهندسة للفرق الهندسية
  • التعاون الفني ضمن الفرق
  • التوافق الفني مع الموردين الآخرين ومنتجاتهم
  • دعم القرارات الفنية للفرق الهندسية و فرق DevOps

مهندسو QA و QC

  • ممارسات Manual QA
  • ممارسات أتمتة QA
  • ممارسات اختبار القبول
  • ممارسات اختبار الأحمال
  • توفير معايير وثائق الاختبار

مدير المحفظة

  • الإشراف على الحوكمة القائمة على القيمة على مستوى المحفظة
  • مواءمة إستراتيجيات الأعمال
  • التمكين من إطلاق منتجات وفرق جديدة
  • تلبية توقعات العملاء القيمية على المدى القصير\الطويل
  • قيادة أجايل والتدريب والتعليم

فرق Scrum

  • صقل قائمة مهام المنتج
  • تخطيط العمل
  • تطوير الميزات
  • عرض التسليم

القائد الفني

  • ضمان التميز التقني لتسليم البرمجيات
  • تحسين فعالية تنفيذ أنماط الهندسة وأفضل الممارسات داخل الفريق

مدير نوعية المحفظة

  • وضع معايير نهج الإدارة
  • تقديم ممارسات BA
6 section (ar)

مراحل المشروع

01

بدء المشروع

02

الإنتاج السابق للإطلاق

03

الإصدار الرسمي

04

وضع الصيغة النهائية
وتنفيذ الميزات الجديدة

05

تحسين خدمة المصادقة

06

تحقيق الربح على المنصة
وإطلاق الاشتراك

07

تطوير الخدمات الإضافية
ودعم المشروع

نتائج المشروع

نتيجة لهذا المشروع، قمنا بتطوير منصة الحكومة الإلكترونية التي تمكّن الأعمال التجارية على مستوى الدولة.

تمكنا من إنشاء عملية التطوير الأكثر كفاءة واختيار أفضل القدرات التقنية التي سمحت لنا بإنشاء المنصة عالية الأداء والقوية والآمنة مع الوفاء بالموعد النهائي للإصدار.

القدرات التقنية

البنية الأساسية

Kubernetes
KUBERNETES
Postgres
POSTGRES
Grafana
GRAFANA
Docker
DOCKER
RabbitMQ
RABBITMQ
Redis
REDIS
ElasticSearch
ELASTICSEARCH

قدرات البرمجيات

vuejs
VUEJS
Ruby
RUBY

أخبرنا كيف يمكننا مساعدتك